¿Quién responde legalmente por Comunias?
Un Prestador Cualificado de Servicios de Confianza, con acreditaciones oficiales y auditorías independientes.
Comunias es un servicio, ANF AC es la garantía
Detrás del Escudo Antimorosidad, la Garantía de Cobro y la Gestión de Conflictos hay una entidad con trayectoria, acreditaciones y responsabilidad legal comprobable ante la comunidad de propietarios y su administrador.
¿Quién está detrás?
La marca — Comunias
Un ecosistema de servicios creado para resolver problemas económicos y de convivencia en comunidades de propietarios en España, como impagos, tesorería débil y conflictos entre vecinos. Ofrecemos tres servicios que pueden activarse juntos o por separado: Escudo Antimorosidad, Garantía de Cobro y Gestión de Conflictos, sin inversión inicial para la comunidad.
El titular — ANF AC,S.L
Entidad que administra, desde 1979, un sistema abierto de certificación electrónica de nivel notariado, sujeto a la legislación española y europea de servicios de confianza. ANF AC aporta a Comunias su estructura jurídica y tecnológica: los profesionales necesarios para cada reclamación, los canales de comunicación fehaciente exigidos por la ley y la responsabilidad patrimonial derivada de la prestación del servicio.
Comunidad de propietarios y administrador de fincas dan mandato mediante acta de junta; ANF AC ejecuta el servicio Comunias.
La morosidad no se queda en una deuda
La condición de ANF AC como Prestador Cualificado de Servicios de Confianza no es una etiqueta comercial: procede de organismos supervisores independientes que evalúan de forma periódica el cumplimiento de la normativa europea y española.
01
Prestador Cualificado de Servicios de Confianza
Acreditado en el 100 % de los servicios eIDAS, bajo la supervisión del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública.
02
Entidad de
Certificación
Reconocida por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y acreditada por la Entidad Nacional de Acreditación (ENAC).
03
Digitalización
Certificada
Reconocida por la Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT) para la digitalización certificada de documentos.
04
Esquema Nacional de Seguridad — Nivel Alto
Certificación en Inteligencia Artificial Biométrica otorgada por el Centro Criptológico Nacional (CCN).
Un servicio auditado,
no solo certificado
La acreditación se mantiene mediante auditorías periódicas de organismos independientes, con una cobertura económica que respalda cada expediente en curso.
Reglamento eIDAS - Evaluación
de la conformidad recurrente
Como prestador cualificado de servicios de confianza, ANF AC está sujeto al régimen de supervisión y a las auditorías de conformidad exigidas por el Reglamento (UE) 910/2014 (eIDAS).
LPH y obligaciones del propietario
El reconocimiento como Entidad de Certificación por la AEPD y la acreditación de ENAC implican controles independientes sobre el tratamiento de los datos personales.
Póliza RC - 5.000.000 €
de cobertura
ANF AC garantiza la responsabilidad derivada de la prestación de los servicios Comunias mediante una póliza de Responsabilidad Civil de cinco millones de euros.
Datos del sector, no intuición
ANF AC se compromete contractualmente a mantener la confidencialidad de los datos que la comunidad le facilita para gestionar cada reclamación, salvo obligación legal de divulgación.
Seguridad jurídica y tecnológica
en cada notificación
Cada requerimiento de pago, cada acta de junta y cada notificación a un propietario o deudor se tramita sobre una infraestructura pensada para que la actuación sea legalmente incuestionable.
Notariado electrónico — Tecnología PKI de nivel avanzado
ANF CA opera desde 1979 un sistema de certificación electrónica que da soporte a la firma, el sellado de tiempo y la trazabilidad de los documentos que sustentan cada reclamación.
Comunicación fehaciente - Notificaciones con valor probatorio
Los requerimientos de pago y de cese de conducta se envían mediante entrega electrónica certificada con pleno valor legal en tribunales.
Protección de datos - RGPD y Ley Orgánica 3/2018
Se limita a la gestión de la relación contractual y respeta en todo momento el Reglamento (UE) 2016/679 y la normativa española de protección de datos.
Esquema Nacional de Seguridad - Nivel Alto certificado por el CCN
Los procesos que incorporan inteligencia artificial biométrica cuentan con la máxima certificación de seguridad otorgada por el Centro Criptológico Nacional.
La normativa que sostiene cada servicio
Cada actuación se apoya en la ley de propiedad horizontal, en la normativa de morosidad y convivencia, y en la vía especializada como alternativa a la vía judicial.
Propiedad horizontal
La Ley 49/1960, de 21 de julio, sobre propiedad horizontal —y, en Cataluña, el libro quinto del Código Civil de Cataluña— regulan los estatutos, las cuotas ordinarias y las obligaciones de cada propietario dentro de la comunidad.
Morosidad
El impago de cuotas ordinarias se gestiona mediante el Escudo Antimorosidad y la Garantía de Cobro: estudio de la deuda, requerimiento fehaciente, certificado de deuda y reclamación hasta la emisión del caso.
Convivencia
Las actividades molestas, insalubres, nocivas o peligrosas se abordan a través de la Gestion de Resolucion de Conflictos, con requerimiento de cese y, si no cesan, reclamación conforme al reglamento de régimen interior.
Resolución especializada
Cuando la reclamación no se resuelve de forma voluntaria, la controversia se somete a un organismo especializado en comunidades de propietarios, cuya resolucion tiene fuerza ejecutiva directa ante los tribunales.
El detalle completo de la propiedad horizontal, la morosidad, la convivencia y el procedimiento arbitral tiene su propio desarrollo en la página Marco Legal.
Garantía institucional en cifras
100%
Servicios eIDAS
acreditados
5 M€
Póliza de
responsabilidad civil
4
Organismos supervisores independientes
1979
Origen del sistema de certificación
Cada actuación frente a la morosidad,
con respaldo verificable.
Cuéntanos la situación de tu comunidad. Estudiamos el caso sin coste y te explicamos, con el mismo rigor que aplicamos a cada expediente, qué servicio encaja.